罗技售后服务

买的罗技M705最近突然出现点击变双击问题

本来想正好换鼠标,直接买个新的,突然发现鼠标没过保修期。

查了一下罗技官方售后服务电话

固话拨打 800-820-0338
移动电话 400-820-0338

400电话没打通,800接通了,反应很快,至少比电信的快,态度挺好,询问了产品的P/N码和PID码,查到是2011年出厂的,过期了,同时告诉我可以去当地售后服务补开发票(好像是当时没记清楚)。

查了一下当地售后服务服务电话,反应也挺快,咨询了一下上班时间(周一到周六9:00-17:00)和地点,和网上查到吻合。

和卓越亚马逊售后联系关于补开发票的问题。

国内零售客服电话 400-810-5666
国内零售海外用户 86-28-65332666
海外购客服电话 400-910-5668
海外购海外用户 86-22-59677468

核对订单号后客服很愉快的帮我补了一张金额为0的发票,并以平邮寄给我。

暂时进行到这一步,明天准备去罗技售后服务点,看一下。

 
七小时内,罗技售后服务调查问卷发到我邮箱了

收拾一下准备去罗技售后

到了罗技售后服务点,由于缺少发票,出示亚马逊订单后进行免费维修。

PS:售后为一女汉子,三下两下用电烙铁换了两个微动


购物方便是一个问题,售后更是重要,希望明天运气不错。

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